沟通渠道
不同事项可按对应方式联系,减少等待时间。
客户评分
关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。
陈女士服务页
新闻内容方便继续了解,让人愿意继续了解。
王店长午后
表单填写步骤简单,手机上点击也方便。
李专员表单后
产品内容看起来直观,适合慢慢对比查看。
张负责人移动端
糖心视频网页版,糖心官网,短视频,原创视频更新记录
调整推荐内容排列,保持图片展示更清楚。
完善预约表单提示,方便用户查阅相关资料。
完善预约表单提示,方便用户查阅相关资料。
优化底部导航体验,让页面文字更稳定。
完善资料浏览入口,适合日常查看近期动态。
客户声音
服务流程没有绕来绕去,需要的信息基本都能找到。
陈主管案例页常见问题回答得实在,给人的感觉比较踏实。
张经理咨询后图片和文字搭配自然,让人愿意继续了解。
王主任周末页面信息比较清楚,第一次看也能快速理解。
王主任初访关于页面让人比较放心,需要的信息基本都能找到。
张先生服务页咨询前能先看懂不少内容,后续联系比较自然。
陈专员回访后常见问题
问答可展开查看,重点清楚不拥挤。
准备沟通前页面访问下载内容方便保存吗?
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。
准备沟通前文章内容下载内容方便保存吗?
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。
准备沟通前业务咨询内容会持续整理吗?
常见访问设备都能正常浏览,建议使用较新的浏览器获得更稳定的体验。
准备沟通前页面访问有常见问题说明吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
准备沟通前案例查看能先了解大致流程吗?
下载资料会尽量保持标题清楚,便于保存后再次查阅。
初次了解时下载资料下载内容方便保存吗?
报价会结合服务内容、资料规模和交付要求确认,不建议只看单一数字。
界面截图
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新闻精选
功能功能列表
打开后先展示常用入口和近期内容,让咨询过程更直接。
感兴趣的内容可以稍后继续查看,让咨询过程更直接。
网络不稳定时尽量保留已打开内容,让重点信息不被复杂操作遮住。
访客可以按自己的时间提交预约信息,适合碎片时间查看。
感兴趣的内容可以稍后继续查看,减少小屏幕上的阅读压力。
列表按主题归类,减少反复查找,保持内容和电脑端一致。
安装流程
资料梳理事项
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
需求说明顺序
按照轻重缓急安排顺序,先处理影响阅读的内容。
资料推进事项
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。
确认提交事项
将已有资料分类放好,后续沟通会更高效。

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